Puedo considerar que he tenido el privilegio en más de 35 años de vida empresarial de trabajar o haber trabajado para las mejores empresas de México y el mundo. Sin embargo, en muy reducidas ocasiones he tenido el trago amargo de interactuar con organizaciones, muchas veces muy grandes, que tienen la costumbre en su … More El mal entendido efecto de maltratar al proveedor
Si eres una persona que cancela o mueves citas a cada rato te doy sugerencias, y si eres la víctima de alguien así sugiero le envíes éste episodio… … More El código profesional para cancelar una cita
Cuidado con la forma en la que interactuas con el teléfono móvil, no necesariamente son comprtamientos éticos, morales o de buen gusto … More Si tu teléfono móvil hablara, ¿qué diría?
Se debe de aportar valor a cualquier operación donde se es intermediario, fallar en ello puede costar la vida de un negocio … More Distribuidores e intermediarios: ¿Son necesarios?
Llegué temprano al aeropuerto. Las lluvias, tráfico, lunes y período vacacional pueden ser muy conflictivos en ésta época. Mi vuelo salía a las 20:45 y en sus buenos tiempos bastaba con llegar temprano al aeropuerto para que de haber lugares Aeroméxico te adelantara tu vuelo sin problema. Pero hoy este no es el caso. No … More Políticas vs Lógica
La experiencia con el cliente siempre debe ser planeada y no una casualidad … More La experiencia con el cliente no es un arte, es un método
La gente ajena a sistemas adquiere aplicaciones como un servicio en la nube pero pone en riesgo a la empresa ¿y el área de sistemas dónde está?… … More Shadow IT: ¿Riesgo de seguridad por culpa del departamento de sistemas?
Felicidad y confianza, términos que dicen tanto, pero a su vez si tratamos de cuantificarlos resulta muy difícil encontrar una escala… Casi siempre se definen en términos binarios, esto es: feliz o no feliz de confiar o no de confiar Y de ésta forma me di a la tarea de tratar de encontrar un nuevo … More Midiendo la felicidad y confianza en tiempos de redes sociales
Muy buenas empresas, buenos productos pero malos procesos, tecnología inflexible o personal sin ganas lo arruina todo … More Productos vemos empresas no sabemos y a los empleados sufriremos
No invertir a tiempo en la seguridad de la información puede representar perderlo todo…. … More Lo que todo ejecutivo ajeno a tecnología debe de saber del Ransomware o secuestro de la información
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