Reglas de etiqueta para el texting o mensajería instantánea

Hoy en día se cuenta con nuevas formas de comunicación y una de ellas que no podemos obviar son los mensajes de texto. Si bien es cierto no hay un manual oficial del uso y buenas costumbres podemos decir que a lo largo de los años hemos podido asegurar que se tienen varias reglas y … More Reglas de etiqueta para el texting o mensajería instantánea

El mortal efecto para los negocios de solo pensar en el “Q” o “cuarto de año”

  Una gran cantidad de mis clientes son empresas públicas. En pocas palabras, reportan a la bolsa de valores, típicamente en Estados Unidos pero por igual en la de México u otros países. En su momento se volvieron públicas por el tema de la capitalización acelerada de su negocio, esto es, contar con fuertes flujos … More El mortal efecto para los negocios de solo pensar en el “Q” o “cuarto de año”

Entender la diferencia entre Presentaciones y conversaciones puede ser la diferencia entre hacer o no un negocio

Algunos negocios no pueden hacerse por chat, mensajes cortos, whatsapp, o equivalentes. La necesidad de vernos en persona es clave para muchos casos. … More Entender la diferencia entre Presentaciones y conversaciones puede ser la diferencia entre hacer o no un negocio

10 Reglas de etiqueta en llamadas de conferencia

Cada vez son más comunes, y por igual, cada vez se pueden hacer más corajes, molestias e inconformidades con ésta modalidad de comunicación en los negocios. Pero lo peor es que los negocios finalmente no se dan tan fácil… A continuación sugiero varios puntos importantes para tener efectividad en éste tipo de interacciones. Puntualidad. Es … More 10 Reglas de etiqueta en llamadas de conferencia

Cuidado: Ahora tú también eres evaluado como cliente

Los tiempos cuando el anonimato de internet solo servía para los “valientes” que se quejaban de algún servicio sin que el proveedor del mismo pudiera defenderse están cambiando, y para bien. Hasta hace poco, si se tenía una queja o molestia hacia un prestador de servicio, sea esto un exageración o una realidad, siempre sonaban … More Cuidado: Ahora tú también eres evaluado como cliente