Si alguna vez te ha tocado presentar una propuesta que involucra adquirir o emplear tecnologías de la información en tu organización y en la mayoría de las veces los resultados no han sido adecuados, espero que con las siguientes ideas esto se convierta en cosa del pasado. De hecho, estas ideas complementan muy bien lo … More Presentando una propuesta de tecnología dentro de la organización
Es común caer en el problema de no poder justificar lo que debería de ser una inversión en tecnología. A su vez, casi siempre se busca ajustar dicha justificación a herramientas que no son las óptimas para entender el impacto de la tecnología en los negocios. Aquí algunas ideas para poder resolver estos puntos: ¿Qué … More El complicado problema de justificar la tecnología
A lo largo de producir episodios en mi blog y podcast he tocado en diversas ocasiones el tema del Bullying (acoso a individuos sobre todo en edad escolar); el mobying (acoso a colegas de trabajo) pero una nueva derivación de esto lo es el tema de el Bullying de marcas o “Brand Bullying” en inglés. La … More El explosivo fenómeno del Bullying de marcas
Sin duda, el complemento ideal en las redes sociales, blogs, podcasts, participaciones en Twitter, etcétera son por mucho los comentarios de las personas cuando leen los contenidos que las personas y empresas hacen. Como regla general, un buen comentario es contextual o tiene que ver con lo escrito, de tal forma de que quien lo … More Reglas de etiqueta para aportar comentarios en redes sociales, blogs, podcasts y más
El cuidado que se tiene que pensar en el empleo de redes sociales no es cosa de juego. Cada vez es más común escuchar como se vulneran empresas y se extraen millones de datos de los suscriptores. Esto debe de cambiar. Te comento algunos puntos en los que propongo tener cuidado o cuando menos conciencia. … More Principales riesgos de seguridad en redes sociales
Hace poco me topé con una persona que solicitaba trabajo. Típicamente he visto aplicaciones como http://www.linkedin.com hacer un excelente trabajo para permitir a un reclutador saber de una persona pero lo curioso de éste caso es que ésta persona lo que hizo fue un video de él indicando todo lo que indicaría en una página … More ¿Tu currículo en video?
Aunque parecen lo mismo, en realidad no lo es. Oír es simplemente “registrar la información” en tanto que escuchar implica capturar, comprender, pero en especial actuar de manera significativa a una petición de un cliente. Me pasa a cada rato: • No me contestan el teléfono y me responde un correo de voz • El sitio de … More ¿Oyes o escuchas a tus clientes?
Muy común y muy molesto es el hecho de que las redes sociales han permitido (y hasta premiado) el florecimiento de “personalidades” que existen en diversos sitios y se dicen serios y por demás relevantes, pero, en realidad solo son personas que abusando de ciertos trucos pueden parecer muy relevantes sin realmente serlo. En su … More Detectando al falso profeta en las redes sociales
Así como en los inicios de los años 80 cuando nació la PC y para mediados de la década todo negocio sentía que si su personal no tenía una computadora en su escritorio no estaba “a la moda” hoy veo que una gran cantidad de empresas emplean las redes sociales “a lo loco” para promover … More La inversión REAL en redes sociales
Cuando estudié la preparatoria, algún día se nos ocurrió a todos portarnos mal en nuestro salón de clases. Era el maestro de historia. Su castigo fue sencillo: Un examen de 10 puntos, donde todos eran respuestas, y nosotros teníamos que elaborar las preguntas, y, además sacarnos 8 bien y 2 mal. Si formulabas todas … More ¿Las preguntas pueden generar nuevos negocios?
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