En esta tercera parte quiero ampliar un concepto incómodo que consiste en monetizar tu enojo, yesto en la economía digital se ve una y otra vez: como la indignación es más recompensada que la verdad.
La atención es dinero
Tenemos que partir de un hecho muy “crudo”: las plataformas tales como las redes sociales, portales y casi todo lo que se usa con frecuencia hoy en día no vende publicaciones, venden tiempo.
Y es muy claro que nada mantiene a las personas más tiempo enfocadas en algo que una emoción intensa, especialmente si se trata de:
- enojo
- miedo
- indignación
- curiosidad
- polémica
Basta que te enganches en algo de esto para dedicarte de forma enérgica solo a eso, dejando todo atrás en un “doom scrolling” inmenso.
Los algoritmos en redes sociales no premian la verdad
Lo hemos visto una y otra vez, una inmensa parte de los contenidos se diseñan para premiar la interacción. Y la interacción puede ser “lo que sea” esto es, algo productivo, o, simplemente, algo espantoso. Así vemos que lo mismo da un tema de apoyo que sumarte a los insultos a algo o alguien que meterte a una discusión o involucrarte en una corrección, todo, absolutamente todo cuenta. Entre muchas otras formas de provocar encontramos a estrategias como:
Rage Bait
El ragebait (o «cebo de ira») es un contenido en internet creado de forma intencional para provocar enojo, frustración o indignación. Su objetivo principal es lograr que las personas reaccionen de inmediato, escriban comentarios enojados o compartan la publicación para ganar más vistas y dinero. El rage bait funciona porque activa la indignación humana, explota los algoritmos de las redes sociales y transforma el enojo en participación masiva. Se compone de tres factores principales: la psicología de la ira, el diseño de las plataformas y el beneficio económico.
Ejemplos:
- opiniones absurdas
- errores deliberados
- comparaciones ridículas
- frases ofensivas
- titulares exagerados
Nada de esto busca convencerte, solo quieren hacerte comentar.
Engagement Bait
El engagement bait (o cebo de interacciones) es una táctica en redes sociales que pide de forma directa y forzada que los usuarios den like, comenten, compartan o etiqueten a otros. Funciona porque explota el algoritmo de las plataformas y las debilidades psicológicas humanas para simular popularidad rápida. Esta táctica funciona porque explota la psicología humana básica y manipula los algoritmos de las redes sociales. Lo hace aprovechando el deseo de validación, la necesidad de opinar y las órdenes directas que piden «me gusta», comentarios o etiquetas
Algunos ejemplos son entre otros casos como:
- «Etiqueta a tres amigos.»
- «¿Quién está de acuerdo?»
- «Solo los inteligentes entenderán.»
Como ves, todo esto no busca una conversación nutrida, buscan distribución.
La economía del escándalo
Este es un modelo en el ecosistema digital y de medios donde la controversia, la polarización, las guerras culturales y el enojo se convierten en productos altamente rentables. Cuanta más atención generan el conflicto y la indignación en las plataformas, mayores son los ingresos por visualizaciones, clics y publicidad.
La economía del escándalo funciona porque la atención pública es un recurso muy valioso y limitado, impulsada por tres motores principales: el apetito humano por el conflicto, las plataformas digitales y la ganancia financiera.
Así, mientras más polarización habrá más:
- vistas.
- clics.
- comentarios.
- ingresos.
- recomendaciones.
Y es así como la indignación se convierte en una estrategia de negocio.
¿Qué pasa cuando tu empiezas a jugar ese juego?
Resulta irónico y hasta increíble ver como muchas personas critican las tácticas anteriormente descritas, pero terminan haciéndolo. Por ejemplo, yo he visto que más de una persona inteligente termina:
- Compartiendo algo sin leerlo.
- Reaccionando a titulares exagerados.
- Participando en escándalos que provocan clics.
Entre muchos otros ejemplos, demostrando que esto no es un tema de inteligencia como lo vengo mencionando, sino de “hackeo de emociones”.
¿Cómo dejar de ser parte de este tipo de negocio?
De ahora en adelante, pregúntate: ¿Quién gana si escribo o respondo a esto? Y, si la respuesta eres tú está perfecto, adelante. Responde.
Pero, si la respuesta es que gana el algoritmo, por favor, salte de allí, distráete con algo diferente o cierra la aplicación.
¿Recuerdas cuando éramos más pequeños que nos decían “cuenta hasta diez antes de responder? Te puedo asegurar que esto hoy más que nunca es muy importante. No es necesario contar hasta 10, basta pensar en lo que podemos llamar: La regla de los cinco segundos. La idea es que antes de comentar te respondas:
- ¿Estoy respondiendo con información?
- ¿Con emoción?
- ¿Con enojo?
- ¿Con impulso?
Y así, después de 5 segundos será suficiente para evitar muchas malas decisiones.
Cómo entrenar tu atención
Después de estas 3 partes, espero que puedas llegar a concluir lo siguiente: Hoy más que nunca tenemos que reconocer que la atención es un recurso no renovable.
Proteger la atención debe de tener la misma importancia con la que protegerías:
- tu dinero
- tus contraseñas
- tu identidad
Porque hoy la atención también tiene valor económico.
Conclusión
Hace años el negocio era venderte un producto. Tiempo después fue vender tu información. Hoy el negocio consiste en algo todavía más rentable: Conseguir que reacciones.
Y mientras más intensa sea tu reacción, más valor tiene para quien logró provocarla.
Por supuesto que te deseo que no pierdas tu capacidad de reaccionar, pero lo que espero también es que esa reacción venga de tu libre albedrío, y no de una serie de tácticas y herramientas que lograron manipularte a su conveniencia.
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