Cada vez son más comunes, y por igual, cada vez se pueden hacer más corajes, molestias e inconformidades con ésta modalidad de comunicación en los negocios. Pero lo peor es que los negocios finalmente no se dan tan fácil… A continuación sugiero varios puntos importantes para tener efectividad en éste tipo de interacciones. Puntualidad. Es … More 10 Reglas de etiqueta en llamadas de conferencia
Los tiempos cuando el anonimato de internet solo servía para los “valientes” que se quejaban de algún servicio sin que el proveedor del mismo pudiera defenderse están cambiando, y para bien. Hasta hace poco, si se tenía una queja o molestia hacia un prestador de servicio, sea esto un exageración o una realidad, siempre sonaban … More Cuidado: Ahora tú también eres evaluado como cliente
Es increíble ver como una y otra vez la cúpula empresarial sufre de un fenómeno al que denomino el “campo de la distorsión de la realidad empresarial. Éste fenómeno me viene a la memoria de cuando niño veía los episodios de “Viaje a las Estrellas” en donde se hablaba de un campo similar a … More El “campo de distorsión” de la realidad empresarial
Casi siempre cuando inicia un nuevo año hay un gran desplazamiento de personal en las empresas. Peor aún las crisis económicas han provocado de forma irracional despidos masivos y en casos menos graves los famosos “planes de retiro voluntario”. Lo normal, una y otra vez es tratarse de deshacer de personas que han trabajado períodos … More ¿Por qué contratar personal “viejo” y en qué fijarse?
Marchas, manifestaciones, tráfico, filas, esto es vivir en una gran ciudad, pero el grave problema es que nos restan productividad, esto claro, si nosotros mismos lo permitimos… He aquí algunas ideas: 1. Audiolibros: Son, simplemente, una maravilla. Los escucho con mucha atención en el tráfico. Son una excelente forma de documentarte y al mismo … More Productividad en todo momento: Ya se puede, ¿tú lo haces?
En Latinoamérica dejamos siempre todo para el final. El cambio no nos gusta. Esto a veces es motivo de perder mucho dinero, solo por no aceptar que hay formas (ya para nada nuevas) de adquirir bienes y servicios. Me di a la tarea en días pasados de ver el precio de una notebook muy … More Ventas en línea: Si no te metes, puede que te vendan desde allí
He estado viajando más de lo normal estas últimas semanas. Y, como nunca, me han pasado y he visto cada cosa que solo me resta compartirlas contigo y preguntarte ¿qué harías si a ti te pasara? La verdad es que no hay respuestas fáciles… Aquí algunas situaciones. ¿Qué harías si?: La persona al lado de … More ¿Qué harías si….?
Es curioso, pero la percepción que tiene un especialista de la tecnología en aspectos tan básicos como el balance de su tiempo entre trabajo comparado con tiempos reales para sus seres queridos es mucho más percibido por los familiares que por el interesado en la tecnología como un factor que le ocupa por lo … More El nuevo paradigma del director en jefe de la información (CIO) y su calidad de vida ¿cómo mejorarla?
No pasa una semana sin que escuche de alguien relacionado con mi actividad que tal o cual actividad o acción es una prioridad. La verdad es que lo curioso es que de repente todo es una prioridad para todos. Así que, con el afán de asegurar de que algo sea una prioridad quisiera proponerte las … More ¿De verdad eso es una prioridad?
En mi carrera consultiva me encuentro una y otra y otra vez con la misma situación: La inmensa mayoría de las direcciones ajenas a tecnología no gustan de la tecnología El responsable en jefe de la tecnología lucha para obtener un minúsculo presupuesto Las empresas se quejan sistemáticamente de cada vez tener menos utilidades y … More El reto de la inversión en tecnología en la empresa: ¿Mentira u oportunidad?
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