Este sí que es un dilema, pues implica dejar de ser un “mujer/hombre orquesta”, en este caso definido como emprendedor(a) para pasar a ser una compañía que reúne a varios individuos. Por supuesto que, como todo en los negocios, existen muy claros beneficios pero también muy claros problemas.
Entre los beneficios se encuentra el poder atraer más negocios, pues hay más talento para responder a mas necesidades, asimismo muchas cabezas piensan mejor que una sola y se llega a resolver un problema más rápido, Si se hace bien se tendrá más estructura, esto es, personas dedicadas solo a vender, otras solo a producir, etcétera. Para pronto, hasta con suerte y vacaciones se pueden llegar a tomar por poder delegar el trabajo. Todo suena bien, pero entonces… ¿Porqué emprendedores exitosos se convierten en empresarios fracasados? Tengo varias respuestas a esta interrogante, que pasa, una y otra vez en muchas empresas que nacen.
1. Mala paga = mal trabajo. ¿A quién no le gusta ganar bien? Aunque suena evidente, en la práctica el emprendedor asigna muy malos sueldos a sus colaboradores, y por lo tanto lo que se consigue es gente mediocre que como le “medio pagan” entonces “medio trabaja”
2. Ser buen emprendedor no implica ser buen jefe. Tu aprendiste como hacer algo que funcionó, y nunca te preocupaste por documentar como hacerlo, y cuando invitas a trabajar a colaboradores sientes que todo es obvio y te molestas porque los demás no te pueden entender, hacer las cosas como tú quieres o seguir tu mismo ritmo de trabajo por lo que te acabas molestando con todo mundo.
3. No calculaste bien lo que tenías que pagar. Para hacer todo en orden y bien, tienes que recordar que tener un empleado implica pagar un seguro social al igual que otro tipo de prestaciones que bien pueden acabar costándote entre 30% y 40% más allá de lo que tú les pagas, y en afán por pagar mejor, omites pagar las obligaciones que la ley exige de forma correcta y cuando menos lo esperas las multas y recargos son de tal tamaño que el negocio puede quebrar por ese simple hecho.
4. Describir con precisión el trabajo a realizar. Como no hay un manual de procedimientos ni cuestiones similares se acaba por poner a la gente a ver como lo haces tu y esperar a que así aprendan, en vez de tener un período formal de capacitación.
5. No contar con profesionales para escoger el candidato ideal. La mayoría de las veces te dejas llevar solo por tu instinto o por recomendaciones o favores, es mas a veces le ayudas a algún familiar en desgracia, y eso es suficiente para garantizar que la persona no es la ideal para el trabajo, además de que, en la mayoría de los casos terminan por ver cómo te aprenden algo y luego acabarán por robarte la clientela y lo aprendido para volverse tu propia competencia.
Entre muchos otros puntos. Por estas razones la mayoría de los esfuerzos empresariales de buenos emprendedores fracasan. Entonces, ¿qué hacer para pasar de emprendedor a empresario? Te comento mis sugerencias:
1. Define lo que quieres de un empleado. Escribe un manual de procedimientos que explica perfectamente bien todo lo que debe de hacer un empleado, no lo dejes al “allí se va”.
2. No conviertas al empleado en proceso. Esto es típico cuando un empleado va aprendiendo su oficio y como no hubo manual de procedimientos, aprendió a hacer el trabajo hasta que se volvió una función del negocio en vez de una persona que opera un proceso. Por lo anterior, el empleado se vuelve indispensable, pues solo él o ella saben cómo hacer algo, y no hay forma de reemplazarlos o de permitirles crecer cuando el negocio crece.
3. Contrata profesionales en reclutamiento de personal. Este servicio te ahorra errores cuando una agencia seria de reclutamiento te encuentra el talento adecuado para el sueldo, y dependiendo del caso pueden llegar a administrarte al empleado como un servicio, esto es, en vez de tu preocuparte por pagarle los beneficios y prestaciones de ley, solo le pagas a le empresa reclutadora un servicio de personal y ellos se encargan de todo lo demás, esto es, el empleado es de ellos, pero te brinda el servicio a ti. Si bien puedes llegar a pagar aun más que si lo contrataras de forma directa te ahorras muchos dolores de cabeza, demandas, inspectores, pago de aguinaldos, etcétera, y todo de forma 100% legal.
4. Contrata un abogado laboral para poner en blanco y negro los contratos. En especial para revisar el contrato con una empresa de reclutamiento de personal o bien para elaborar tus propios contratos laborales es indispensable el tener los servicios de un excelente abogado laboral. No escatimes en este tema pues se paga este servicio muy ocasionalmente pero te evita dolores de cabeza y mucha pérdida de tiempo en el mediano y largo plazo. Un buen abogado ayudará a que ambas partes sepan de sus derechos y obligaciones y no haya abusos hacia ningún lado.
5. Anticipa poder pagar bien, idealmente por encima del promedio del mercado. Una persona bien reclutada, bien pagada, y bien tratada es una persona que será leal, le va a echar ganas y va a ser productiva. Piensa en pagar bien. Es mejor pagar bien a una persona que mal pagar a dos. Para ello, mucho antes de contratar ahorra no menos de 6 meses de pagos previstos para esa persona para que en lo que es productiva tu puedas absorber el bien pagarla y obviamente cuando sea productiva típicamente lo que le pagas te regresa en 3, 5 o 10 veces más ingresos que el no tener los servicios de dicha persona, pues en caso contrario convendrá seguir siendo emprendedor independiente.
6. Asegura tener la cantidad de trabajo por la cual requerir de ayuda. Esto implica que se te vendrá un gran proyecto, o que requieres de mas apoyo por poder crecer el negocio, pero si no sucede alguno de estos puntos, ten cuidado, pues puede que no sea rentable tener empelados. Esto implica a su vez otros gastos en espacio, equipo, etcétera.
Estas son algunas ideas que me han servido a mí y espero te sean de utilidad, sin embargo estoy seguro que no son las únicas, por lo que si se te ocurren algunas mas por favor no olvides comentarlas en la sección de comentarios del blog. Asimismo, agradeceré me respondas la siguiente pregunta: ¿Qué opinas de pasar de emprendedor a empresario? Por otro lado te recuerdo que ofrezco otro tipo de información cada semana en mi podcast: http://prodigymsn.dixo.com/moises-polishuk/. Otra cosa más… Si tienes dudas, escríbeme un correo privado al correo del blog: moisespolishuk@hotmail.com o bien, seleccionando “enviar un correo” aquí, abajito. SIEMPRE contesto, la regla es que sea un tema relacionado con negocios, dudas de tecnología, etcétera (no temas personales). Solo ten en cuenta que para contestarte debes de habilitar los permisos de tu correo para que “otros” puedan mandarte correo. NUNCA contesto en los comentarios del blog, ese es un espacio reservado solo para ti.
Mpolishuk's Blog 
Hola, soy una de los tantos aventureros que pasamos de emprendedores a empresarios y quiero decir que aunque no es fácil sí es muy gratificante ver los logros obtenidos, que si bien pueden parecer poca cosa en general, el simple hecho de mantener a tu clientela y hacerte de una o dos más, considero es un buen trabajo.Te pregunto: ¿qué opinas de trabajar con gente que necesita cubrir sus pràcticas profesionales?.
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Estimado Moises, te felicito por el contenido de tu blog, estoy de acuerdo con tus puntos de vista a exepción de esta entrega donde creo que por igual cometen los errores que señalas en el artículo, los emprendedores y los empresarios. Creo que en esta ocasión al emprendedor lo catalogas como tal antes de poner en marcha su negocio y una vez que empieza a operar el negocio le llamas empresario. Pienso que no es por ahi. El ser Emprendedor es una serie de cualidades y actitudes que te ayudan a tener éxito en el emprendimiento de un negocio o de un proyecto, asi como de su buena marcha. En cambio empresario es todo aquel que tiene una empresa. Un empresario puede ser o no emprededor. Hecha la aclaración, entonces si estoy acuerdo en que los empresarios emprendedores suelen cometer los errores que señalas.Por otra parte es muy lamentable que los empresarios se aprovechen de la gran oferta de profesionstas desempleados para retribuirles con muy poco sueldo y prestaciones. Desafortunadamente no se dan cuenta que su empresa se ve afectada por este motivo. He visto egresados de instituciones importantes desempeñando labores de secretarias con sueldos por debajo de lo que percibe una secretaria en una dependencia gubernamental. Este fenómeno que bien comentas en tu articulo se ve reflejado en los anuncios cuasi permanentes de los negocios de franquicias y transnacionales donde ofertan empleos de muy baja calidad en remuneración.
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Hola, Virna: espero que mi experiencia te sea de utilidad, durante 2 años estuve al frente del área de RH en una empresa de 200 empleados y la mayoría de las veces necesitas de muchas manos para sacar el trabajo adelante. Como no me autorizaban contratar a un colaborador extra, opté por el recurso de los practicantes y la verdad me llevé una grata sorpresa; por lo general son chicos con ganas de aprender y aportar, muchos de ellos no tienen experiencia profesional y por lo mismo acuden a sus prácticas muy entusiasmados, sobre todo si les asignas ciertas responsabilidades acorde (por supuesto) a sus capacidades. Resulta indispensable dejar los términos bien claros desde el principio en cuanto cómo se realizarán las prácticas tanto con el interesado como con la escuela, definiendo un reglamento interno que establezca lineamientos referentes a la puntualidad, asistencia, disciplina, vestimenta etc. y que exista un documento firmado por ambas partes en donde claramente exprese que no se tiene relación laboral de ningún tipo, los horarios y días en los que se presentarán, las actividades que efectuará, etc. En su momento "entrevisté" a varios chicos, hice algunas pruebas con ellos y me decidí por los tres más dinámicos y proactivos, cada mes les brindaba una pequeño incentivo económico y al final se fueron muy contentos por todo lo que aprendieron en mi área. En verdad los recomiendo.Saludos ¡¡¡
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LOS FELICITOPOR ESTE ESPACIO, YO INICIO APENAS EN EL GIRO DE EMPRESARIO LLEVO 10 AÑOS TRABAJANDO PARA UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA Y VIENDO NECESIDADES DEL MERCADO OPTE POR INICIAR MI PROPIO ESPACIO DE COMERCIALIZACION, MI PROBLEMA Y DE LO QUE PIDO AYUDA ESQUE SI ALGUIEN TIENE ALGUN TEST PARA APLICARLO EN FORMA VERBAL A MIS FUTUROS EMPLEADOS, QUE SON Y SERAN VENDEDORES COMISIONISTAS, DETECTAR ANTE TODO QUE REALMENTE DESEAN HACERLO Y NO SIMPLEMENTE PIOR EL MOMENTO CUBRIR SU NECESIDAD LABORAL,, NECESITOALGO ME ME ENSEÑE A DETECTAR FALLAS O POSIBLES PROBLEMAS ANTES DE CONTRATAR AALGUIEN Y ARRIESGAR LO POCOCON LO QUE VAMOS EMPEZANDO, saludos
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GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y OBSERVACIONES, HE PLATICADO CON MI PAREJA RESPECTO A INICIAR UN NEGOCIO Y ESTA COMPLETAMENTE DE ACUERDO CONMIGO, SIN EMBARGO ESTOY INQUIETO EN CUANTO AL RESPALDO ECONOMICO QUE DEBO TENER DURANTE UN TIEMPO MINIMO 6 MESES, QUE ME SUGIEREN POR FAVOR, TENGO MUCHA EXPERIENCIA EN ATENCION A CLIENTES, MERCADEO Y ME CONSIDERO CREATIVO Y CHAMBEADOR.
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ENERGIA,Muchas cabezas piensan mejor que una, Si claro, rebicemos la historia, quien establecio la teoria de la gravitacion Universal, un grupo de imbeciles y babayos, quien establecio la teoria general de la relatividad como una nueva forma de comprencion del Universo, otros mediocres como tu que creen que en emprendedor existe, claro que no, las cosas mas grandes se han desarrollado por mentes geniales unicas, y siempre se formaron y se fortalecieron con su individualidad, ademas en esta vida efimera todo se acaba, los amigos, el trabajo todo nos abandonara al final y estaran todos esos cerebros generadores de ruido confuso y de palabras y etiquetas brillantes para consolar a los que son como tu y su union social, y menciono la union ya que esta es un fracaso y el origen de una sociedad enferma, por otro lado la relacion es mejor, la independencia moral e intelectual en todos los sentidos ha y conste que yo me refiero a las leyes, los hechos y principios en Unverso y sobre todo a los que gobiernan la "naturaleza humana", no ha ideas y chillidos como los tuyos…..
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Teoría de la gravitación universal: perteneciente al campo de la física clásicaTeoría general de la relatividad: área de la física moderna.Estos ejemplos que mencionas no pertenecen al sector empresarial.La historia de las empresas más grandes incluyen personas con escasas posibilidades económicas asociándose o bien empleando a personas talentosas, basta mencionar el caso de Steve Jobs y Steve Wozniak con Macintosh (video recomendado: http://video.google.es/videoplay?docid=3014637678488153340 ), Bill Gates y Paul Allen con microsoft…yendo más al pasado, en el ámbito empresarial, Westinghouse-Tesla; bueno, el caso es que al asociarse estas personalidades y unir talentos se lograron algunos de los mayores avances en la historia de la humanidad, así como empresas de gran éxito y renombre. mi recomendación para quien escribió el comentario anterior, es que no se exalte (bajale de energía) mira el video de Steve Jobs en stanford; ubícate en el tema del que se habla antes de descalificarlo con tanta energía, y por último, las drogas destruyen… saludos.
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Muy interesante. Un abrazo desde Plex IT http://www.plexit.com.mx Samuel Servín.
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Energía: habiendo tantos espacios en internet, y teniendo tantas oportunidades de "embarrar" tu pobre ortografía y forma de redactar sugiero que, en tu idioma, te "multipliques por cero" de éste espacio, que por lo que veo, MILES leemos, aprendemos, comentamos y enriquecemos. Si ves la secuencia de comentarios, el tuyo, simplemente, es BASURA.
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Gracias, Gustavo Gonzalez por su informacion y critica "ConStructiba", dejare las DrojasSaludos "oTUP zagreb" para quien la basura Existe.
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Excelente contenido. Solo una observación: a la hora de reclutar personal el emprendedor necesita contatar «personas capaces» y sobre todo personas que estén dispuestas a vivir y practicar la misión de la empresa, por lo que deberán ser cuidadosos de fijarse no solo en su hoja de vida y títulos académicos sino también en otras cualidades que lo hagan un candidato idoneo.
Creo que el emprendedor no necesita contatar masters para sus áreas claves, en muchos casos será más un problema que una solución ya que, en general, este tipo de personas llegan con esquemas predefinidos y están más preocupados por aplicar sus conceptos que en asimilar y vivir los valores que el emprendedor ha plasmado en su organización.
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