Mpolishuk's Blog

Una vez más estamos en una época de crisis. Efectivamente, para quien no se acuerde en 1995 se vivió el fenómeno del “error de diciembre” y en cualquier país hemos visto fenómenos equivalentes, por ejemplo el “efecto tango” que sacudió a Argentina, y ahora la crisis de Estados Unidos.

Por supuesto que la inmensa mayoría de la comunidad empresarial está reaccionando como en esas épocas, esto es, están parando sus operaciones o siendo mas “cautelosos” en trabajar, porque, como se escuchaba entonces, todo mundo dice “a ver hasta dónde va a parar esto” y pues mejor, me pego a las noticias y no vendemos, no compramos, no nada de nada.

Tengo que confesar que no soy un especialista en economía, ni en finanzas, soy, como muchos otros, (millones de otros) una persona que trabaja en la iniciativa privada. Sin embargo déjame darte algunas sugerencias que me han servido desde 1980 cuando inicié mi vida laboral, las cuales, en todos los casos me han servido, y espero por lo tanto te sirvan a ti, por lo que toma lo que te sirva y desecha lo que no.

1.     Parálisis por “decreto” o porque todo mundo “dice”. Éste fenómeno implica dejar de trabajar porque empresas enormes o trasnacionales no prestan dinero, o no tienen dinero para operar. A la mayoría de las micro, pequeñas o medianas empresas esto no es algo desconocido, y prácticamente en todo Latinoamérica o no hay prestamos o los que hay son muy caros, por lo que el mecanismo para operar es generalmente el crédito de los proveedores, o bien si son de servicios los giros, simplemente no hay créditos. Si este es el caso, la sugerencia es seguir trabajando, no parar, pues entonces esas “vacaciones forzadas” si cuestan MUCHO dinero, que es lo que no estás ganando por no trabajar. Si ya tenías ventas pendientes, estudia tu caso, pero en general no vender es lo peor que se puede hacer.

2.     El dólar. Si por costumbre vendías en dólares o cotizabas tus productos en dólares, a menos que lo que vendes tiene insumos en dólares, esto es materias primas, etc. que son importadas, realmente no hay razón por la cual subir el precio. Al contrario, si eres una empresa de servicios te sugiero que mantengas o bajes un poco tus precios, pues otras empresas tal vez ya habían presupuestado tus servicios y/o productos, y si no cambias el precio, se genera un aparente descuento por la revaluación del dólar con respecto a tu moneda nacional.

3.     “Cuidar el dinero”. Pensemos: ¿qué no lo cuidabas antes? Yo espero que sí, por lo que el dinero debe de cuidarse en cualquier época. Si es cierto que en lo posible se debe de dejar de gastar en costos no indispensables, pero el tratar de hacer que no haya costos en un negocio o empresa implica que tu empresa ya cerró, esto es no opera, o simplemente no hay negocio. Por ejemplo, si ibas a sacar un anuncio y decides mejor no hacerlo, y por el contrario tu competencia si lo hace, ¿los que quieran comprar lo que tú haces y no te conocen, a quien crees que se lo van a comprar? Por supuesto que al que si encuentren. En pocas palabras, factores como capacitación, publicidad, mercadotecnia en general, cualquiera de estos rubros, no deben ser vistos como gastos, sino como inversiones, y solo pueden ser considerados como “costos” si están mal hechos o mal invertidos. (si das servicios de entrega de mensajería y te anuncias en un comics para niños, por supuesto que será un costo, pues a nadie le interesa este tipo de servicios en un medio como ese).

4.     Despedir personal “porque si”. Mira, si esto sucede, la única razón es que no tienes trabajo para ofrecerles, y muy probablemente o tenías personal de más, o no habías invertido en la tecnología que generalmente remplaza a las personas en hacer trabajos elementales o que una máquina podía hacer. Y si esto no es así, antes de despedir por despedir, pensemos si no se pueden hacer otro tipo de negocios para aprovechar a las personas. Por ejemplo, me ha tocado ver que ante fenómenos de la naturaleza, como uno de los peores ciclones que azotó las costas de México, hicieron que todos los hoteles cerraran por haber sido destruidos. Algunas cadenas de hoteles corrieron a sus meseros de los restaurantes, porque, obviamente no había huéspedes, ni comida, ni restaurante. Pero los más abusados mantuvieron a sus buenos meseros y les ofrecieron ganar algo de dinero por ayudar a limpiar, pintar, y re establecer sus comercios. ¿Lo ves?  ¿porqué des hacerse de gente que es honesta y sabe trabajar? Recuerda: de lo mas “caro” en una empresa es hacer que los empleados sean productivos. Si ya tienes el privilegio de trabajar con gente productiva debes de buscar mantenerla a toda costa. Re entrenar o entrenar gente nueva es un problema en términos de precio y de la oportunidad de destacar.

5.     Hacer los negocios de otra forma. Cuando no hay negocio en un lugar, puede estar habiendo negocio en otro lugar. El éxito estará en ver donde sucede esto y aprovecharlo. Es muy probable que muchos personas extranjeras que vivían en Estados Unidos regresen a su país de origen, y si es el caso, no olvidemos que ya saben algo de inglés, por lo que podrán enseñarles a otros a hablarlo, podrán atender a clientes extranjeros que no hablan español,  o bien han aprendido ciertos trabajos en diversos tipos de industrias y empresas por lo que son mano de obra calificada, y por supuesto con muchas ganas de trabajar, por lo que inclusive muchos de ellos (¿por qué no?) podrían inclusive iniciar un negocio propio que a su vez emplee a otras personas para lograr sus objetivos, esto por solo pensar en algunos ejemplos.

Por lo anterior, concluyo diciéndote que no pretendo ni minimizar ni tocar de forma simplista el fenómeno de la “crisis actual”, es terrible, no va a ser fácil, pero no es la actitud la de frenar el trabajo, no querer vender, no arrancar un negocio que se ve que tiene un mercado muy claro ó muy interesado o bien que satisface algo que muchas personas y/o empresas considerarían muy valioso, o inclusive subir el precio a todo porque si.

Recuerda: el 100% de cero, es CERO. Antes de sentirse “cómodo con el fracaso” debemos de encontrar nuevas áreas de oportunidad, dar lo mejor de nosotros mismos, y hacer que las cosas pasen, en vez de preguntarnos que pasará. ¿Tú qué piensas?¿tienes alguna duda? Mándame un correo (si se trata de una duda personal) y prometo contestar o sugerirte de acuerdo con lo que conozca el poder responderte (cuando me mandes la duda al correo del blog) Asimismo, te pido me respondas a la siguiente pregunta que estará vigente del 13 al 20 de Octubre: ¿Qué sientes que le sucederá a tu trabajo/negocio con la crisis actual?