La mayoría de los negocios se hacen por relaciones entre personas. De las formas más eficientes de conseguir un trabajo es también por tener relaciones con personas que nos recomiendan.
En esencia en estos 2 casos el éxito se obtiene al contar con el apoyo de una persona que ha dedicado tiempo, esfuerzo y sus habilidades propias en construir una red de relaciones, de manera informal o formal que puede acelerar el poner en contacto a 2 o más personas o empresas para un propósito que a ambas les interesa, a pesar de no saberlo en ese momento.
Definición de conector
Por lo general son personas que inspiran confianza, que son persuasivas y muy enfocadas a las relaciones.
Una característica distintiva de los conectores es que ellos mismos ofrecen presentar a las personas que en principio no se conocen, pero que a su vez si son conocidos del conector.
Atributos de los conectores
Hay ciertos atributos y actitudes que diferencian a un conector de cualquier otro tipo de personas que se dedica a las relaciones personales, públicas o comerciales.
- Dan sin esperar recibir: Siempre escanean sus contactos y quien debe conocer a quien. Esto lo hacen sin esperar necesariamente alguna retribución
- Detectan necesidades: Al conocer de una situación o problema saben entender la situación y quien la puede a resolver.
- Pertenecen a grupos diversos: Están en varios grupos sociales y del trabajo, donde cuidadosamente aprenden de sus participantes, lo que hacen, lo que les gusta y lo que requieren entre otros puntos.
- Escuchan y preguntan, no hablan tanto: Son personas curiosas que saben preguntar sin ser inquisitivos, pero también escuchan con cuidado todo lo que es importante de cada persona que conocen.
- Son “especializados”: toda actividad en la que participan tiene una estrategia bien definida para los conectores. No se trata de estar en cualquier grupo solo por pertenecer, ellos tienen una agenda específica en ese grupo, ya sea conocer a alguien o entender alguna situación para luego poderla recomendar.
- Reconocibles: Las personas los ubican por su área de especialidad de manera natural, y cuando han visto o vivido sus resultados los recomiendan cuando detectan las situaciones en las que pueden apoyar a alguien
- Actúan con permiso: Jamás un conector hace su relacionamiento “de sorpresa” para las personas que va a conectar, siempre les explica porqué es importante que se conozca cada uno por separado y solo si tiene su aceptación establecen el contacto.
¿Qué resultados suceden al apoyarse de un conector?
En general los conectores facilitan y aceleran flujos de información, acuerdos o resolución de problemas entre muchos otros temas.
Las empresas que tienen este tipo de personas tangiblemente experimentan beneficios económicos por poder conocer de información clave de forma legal, poder establecer negocios más rápido, resolver alguna situación o en general ser más asertivos en con quien hacer negocios y con quién no, ósea podemos decir que el uso de los conectores puede mejorar los procesos de precalificación de oportunidades.
Asimismo, los conectores propician la reciprocidad: las oportunidades que crearon generan un compromiso informal por parte de los beneficiados para provocar beneficios a la persona o empresa que los emplea.
En ecosistemas empresariales emergentes, contar con el apoyo de un conector puede acelerar el lograr sus primeras ventas, tener descuentos o lograr atraer talento clave.
Beneficios de los conectores
Hay varias formas de ver los beneficios, pero dentro de los más comunes están:
- Ahorro de tiempo: Reducir los ciclos de negociación o resolución de problemas.
- Optimización de recursos: Minimizar riesgos al conectar con las personas correctas desde el principio.
- Ampliación del alcance: Llegar a mercados o clientes difíciles de acceder.
Conclusión: ¿Se puede desarrollar la habilidad de ser un conector?
Si desearás convertirte en un conector, cuando menos hay 5 puntos clave para hacerlo:
- Construye una red diversa y activa: Participa en grupos y comunidades variados, y establece relaciones auténticas con personas de diferentes ámbitos y perspectivas.
- Escucha y aprende activamente: Practica la escucha atenta y haz preguntas estratégicas para comprender las necesidades, intereses y objetivos de quienes te rodean.
- Ofrece valor sin esperar retribución: Proactivamente identifica y conecta personas que puedan beneficiarse mutuamente, sin enfocarte en obtener algo a cambio.
- Desarrolla empatía y confianza: Sé genuino, discreto y respetuoso con la información que compartes para construir relaciones basadas en credibilidad.
- Define tu propósito como conector: Ten una estrategia clara sobre qué tipo de conexiones deseas fomentar y cómo estas pueden contribuir a tus objetivos y los de tu red.
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